Suorituksen vaatimukset
Palauttaa tehtävä
Saada arvosana
Suunnittele omaan alaasi liittyvä tyypillinen asiakaspalvelutilanne (esimerkiksi asiakas ostaa jotakin/tilaa tuotteen, palvelutilanne kassalla/vastaanottotiskillä/autonhuollossa/hoivakodissa/päiväkodissa tai tilatun tuotteen noutaminen/toimitus jne). Kirjoita asiakaspalvelutilanteen repliikit ruotsiksi word-tiedostoon. Kuvaa sitten tilanne videolle tai palauta äänitiedostona.
Linkin kautta löydät malliesimerkkejä eri aloilta, joita voit käyttää ideoinnin apuna. https://yle.fi/aihe/artikkeli/2015/12/15/javisst-palvelualan-ruotsia
Tehtävä arvioidaan asteikolla 1-5. Arviointiin vaikuttavat sisällön laajuus, ymmärrettävyys sekä oikeakielisyys.
Tehtävän voi tehdä myös yhdessä parin kanssa. Yhteisestä palautuksesta saa myös yhteisen arvosanan.
Nauhoita (paina Record) sitten vastauksesi tähän. Välillä voit tauottaa painamalla Pause ja jatkaa äänitystä painamalla Continue. Kun olet valmis, paina Done. Sitten voit kuunnella nauhoituksesi painamalla Listen. Jos haluat nauhoittaa uudelleen, paina Retry ja aloita alusta.
Kun nauhoitus on valmis, paina Download, jolloin nauhoituksesi ilmestyy palkkina näytön alalaitaan. Anna sen olla siinä. Siirry tehtävän palautukseen ja palauta äänittämäsi tiedosto.
HUOM! Nauhoituksen voi myös tehdä silloin kun palauttaa tehtävää.
